,,Kulturelle ?ffnung“ – Diversity und Interkulturelle Kompetenz im Kontext der Integration von Geflüchteten

Im Vergleich zu Europa ist Deutschland das diversity-f?rdernde Management z.B. in Unternehmen nur gering. Dabei wird in Personalauswahlprozessen l?ngst unabh?ngig von Ethik, Kultur und sozialem Hintergrund entschieden. Daher sollte der Umgang und die Zusammenarbeit mit Menschen verschiedener Kulturen ,,normal‘‘ sein und kein besonderer Fall. Für Vielfalt unter den Angestellten sprechen verschiedene Faktoren: Marketing, Flexibilit?t, Kreativit?t, Probleml?sekompetenz, Personalmarketing – all diese Faktoren k?nnen von Vielfalt profitieren. Zudem kommt, was für Unternehmen h?ufig am wichtigsten ist: Kosten k?nnen eingespart werden. In gemischten Gruppen (z.B. bzgl. Nationalit?t, Geschlecht, Alter, F?higkeiten usw.) werden bessere Arbeitsergebnisse produziert. Wichtig hierfür sind soziale Kompetenz und interkulturelle Kompetenzen (Definition unter Kompetenzmodellierung).

Auch in Deutschland ist es die Regel, dass innerhalb eines Unternehmens Menschen verschiedener Herkunft arbeiten, nicht die Ausnahm. Gerade im Baugewerbe ist der Anteil an Migranten hoch, ebenso in Unternehmen des industriellen Sektors und des Handels. Allerdings zeigen sich deutliche West-Ost-Unterschiede: Im Westen Deutschlands ist die Anstellung von Migranten deutlich h?ufiger (64%) als im Osten (38%). Die Einstellungsrate ist insgesamt hoch und dennoch zeigte eine Studie, dass zwei Drittel aller deutschen Unternehmen kein Diversity Management betreiben und Ma?nahmen zur F?rderung von Vielfalt durchführen. Motivation, Diversity zu f?rdern k?nnen Unternehmen vor allem in der Internationalisierung sehen. Vielfalt unter den Arbeitnehmern kann bei der Erschlie?ung neuer M?rkte helfen. Zur F?rderung k?nnen Diversity Workshops angeboten werden, Diversity kann als Teil der Strategie festgelegt werden, Bewerbungen anonymisiert werden zudem k?nnen interne Medien für den Austausch genutzt werden.

Doch wie sieht die Situation speziell von Flüchtlingen in Deutschland aus? Es gibt ein ,,Q-Programm‘‘, (Integration durch Qualifizierung) durch welches besser ausgebildete Flüchtlinge schneller eine Arbeit finden, ebenso werden Deutschkurse und Eingliederungskurse sowie Sportprogramme angeboten. Es wurden Apps zur Einstiegserleichterung entwickelt (im lokalen Informationen über Bürokratie, Sprachangeboten usw.) und zudem Zugang zum Gesundheitswesen geschafft. Doch gerade der Einstieg in den deutschen Arbeitsmarkt ist schwierig. Eine Befragung zeigte, dass Toleranz, Empathie, Soziale Kompetenz, Kommunikationsf?higkeit und Wissen über andere Kulturen helfen k?nnen, Barrieren abzubauen. Daran, diese F?higkeiten auf- und auszubauen, sollte aktiv gearbeitet werden.

Serbien hat durch die geographische Lage in Europa schon früh mit Flüchtlingen aus Bosnien, Kroatien, dem Kosovo sowie Afrika und Asien zu tun gehabt. Da die Balkanroute quer durch das Land führt, stieg die Zahl der Flüchtlinge mit Beginn der Flüchtlingskrise 2014 bis zur Schlie?ung der Route 2016 sehr stark an. In den letzten beiden Jahren hat sich die Lage nun stabilisiert. Es wurden fünf gro?e Asylantenzentren aufgebaut, zudem sieben Einreise- und Ausreisezentren. Derzeit halten sich knapp 5000 Asylanten, gr??tenteils aus Afghanistan, in dem Land auf. 80% dieser Asylanten sind M?nner. Dies stellt langfristig einen Problemfaktor dar.

Ein weiteres Problem stellt die Bev?lkerungsflucht der Einheimischen dar. Ein gro?er Anteil der Menschen, die Serbien verlassen, sind n?mlich junge Menschen, die sich in anderen europ?ischen L?ndern bessere Zukunftschancen erhoffen. Diese fehlen nun dem serbischen Arbeitsmarkt.

Doch wie wird in Serbien Flüchtlinge gesehen und welche Perspektiven gibt es für diese? Die Meinungen der Bev?lkerung gehen hier auseinander, sowohl Empathie als auch Angst sind vorhanden. Die sozialer und wirtschaftlicher Perspektive ist eher negativ: die Gelder fehlen, die Arbeitslosigkeit ist hoch, ebenso wie die Kriminalit?t, zudem w?chst der Schwarzmarkt. Dabei sind die Ankunftsbedingungen mit offenen, organisierten Camps gut ausgebaut, doch es fehlt an weiteren Ma?nahmen. Für die Regierung ist menschliche Behandlung der Flüchtlinge zwar ein absolutes Must-Have, doch Integration ein Fremdwort. Somit ist der Aufbau eines ,,normalen‘‘ Lebens für Flüchtlinge nicht m?glich.  So finden keine Ausbildung (z.B. Schule) und keine Sprachangebote statt. Auch fehlt der Zugang zum Gesundheitswesen und psychologische Unterstützung. Gerade letzteres ist ein gro?es Problem. Eine Befragung zeigte, dass knapp 90% der Flüchtlinge Unterstützung brauchten, so zeigt beispielsweise die H?lfte der Flüchtlinge die Anzeichen einer Depression, zudem sind viele traumatisiert. Es sollten Angebote zur Traumabew?ltigung eingeführt werden. Auch ist es wichtig, den  Flüchtlingen eine Perspektive zu geben. Hier sind Integration (auch sozial) und Ausbildung besonders wichtig. Das Erlernen der Sprache und das Verst?ndnis für verschiedene Kulturen ist die Basis für eine erfolgreiche Eingliederung.

Die Anzahl an Flüchtlingen in Lettland ist im Vergleich mit anderen europ?ischen L?ndern gering, doch ist das Land mit einer Fl?che von 24.930 km? ja auch nur etwa so gro? wie Hessen. An der Lettischen Akademie für Sport wurde sich insbesondere mit der Rolle von Sport für das allt?gliche Leben besch?ftigt, wobei die Forschungsbefragungen europaweit durchgeführt wurden. Sport hilft bei der Bew?ltigung des Alltags und dabei, Stress abzubauen und Ressourcen für das Lernen aufzubauen. Und so kann Sport ein wichtiger Faktor bei der Integration von Flüchtlingen sein. Diese stehen vor der Herausforderung, einer neue Sprache zu lernen, sich in einer fremde Kultur einzugliedern und eine neue soziale Identit?t zu finden. Zudem müssen das Trauma überwunden und der Stress abgebaut werden. Die Studien haben gezeigt, dass Sport helfen kann, Selbstsicherheit und Stabilit?t zu finden und sich sein t?gliches Leben zu organisieren. Auch hilft die Teilnahme an Sportgruppen bei der Integration und dem Finden eines sozialen dafabet888官网,大发dafa888s. Durch das gemeinsame Sportmachen k?nnen Barrieren abgebaut werden und Freundschaften geknüpft werden.

Wie bereits in der Projektbeschreibung angesprochen sind gerade bei ?lteren Menschen Angst und Vorurteile vorhanden. 2016 wurde in Tschechien eine Datenerhebung durchgeführt, die die Lebensbedingungen ?lterer Menschen, den Gesundheitsstand, die finanzielle Situation sowie das Gefühl, in Sicherheit zu leben zum Thema hatte. Gerade letzterer Punkt ist in Bezug zu Migranten interessant. Bei den Gründen, warum sich Senioren nicht sicher fühlen, stand bereits an zweiter Stelle: ,,Ich habe Angst vor den Migranten, die in unser Land kommen.‘‘ ?ber die H?lfte aller Teilnehmer best?tigten diesen Satz. Es zeigte sich, dass diese Angst unabh?ngig von Alter, Lebensart, Gesundheitsstand und Schulbildung ist und sich über die gesamte Teilnehmergruppe streut. Ein Drittel deren, die angaben, Angst vor Migranten zu haben, gab auch an sich nicht sicher in ihrem Land zu fühlen. Es zeigte sich, dass diese negative Einstellung gegenüber Migranten durch die Medien stark beeinflusst ist.

Wichtig ist es, gerade auch für die ?ltere Generation Ma?nahmen zur F?rderung von interkulturellem Verst?ndnis anzubieten, um ?ngste und Vorurteile abzubauen und ein gemeinsames Miteinander zu m?glich zu machen.

Auch in Tschechien ist die Zahl der Migranten stark angestiegen. Wie gehen die Tschechen mit den neuen Menschen und Kulturen um? Sind die Einstellungen bzgl. weiblicher Einwanderer unterschiedlich zu denen gegenüber m?nnlicher Einwanderer? Eine Studie untersuchte die Einstellungen von tschechischen Studenten gegenüber Migranten. Den Studenten wurden Bilder von europ?ischen und mittel?stlichen bzw. afrikanischen M?nnern und Frauen gezeigt mit dem Auftrag, diese einzusch?tzen. Es zeigte sich, dass der kulturelle Hintergrund eine gro?e Rolle für die Einsch?tzung einer Person spielt. Europ?ische Menschen wurden als kompetenter, jedoch als weniger warm(herzig) eingesch?tzt, als die afrikanischen und mittel?stlichen Menschen. Frauen wurden bei allen Kulturen insgesamt als w?rmer eingesch?tzt.

So zeigt diese Studie, dass es neben Ma?nahmen für ?ltere Menschen ebenso wichtig ist, das Verst?ndnis und die Offenheit von jungen Menschen zu f?rdern, um auch hier den Stereotypen entgegenzuwirken.

,,Globale Manager werden geformt, nicht geboren‘‘ (Percy Barvenik) – doch welche Eigenschaften brauchen Manager, die im weltweiten Umfeld handeln? Die Kompetenz eines Managers ist abh?ngig vom Wissen, von den F?higkeiten und von der Personalit?t des Einzelnen. Besonders wichtig sind die F?higkeiten Kommunikation, Probleml?sung, Delegation, Organisation, Zeitmanagement und die Honorierung guter Arbeit. Ein Manager, der Managerkompetenz besitzt, ist erfolgreicher und bringt dem Unternehmen einen Vorteil. Durch die zunehmende Globalisierung ist es heutzutage üblich, multikulturelle Teams zu leiten und in Kontakt mit Leuten anderer Kulturen zu treten und deren Marktverhalten zu kennen. Dabei muss dem Manager bewusst sein, dass neben der Sprache, auch andere Werte, Businessregeln und Denkweisen vorherrschen. Ein Manager sollte über die anderen Kulturen Bescheid wissen und die anderen Werte und Normen akzeptieren und im Umgang berücksichtigen.

Der Aufbau von interkultureller Kompetenz ist ein Prozess, in welchem man jeden Tag etwas Neues dazulernt, in welchem man Unterschiede wahrnimmt und akzeptiert, in welchem man lernt, kulturelle sensibel zu handeln. Manager, die interkulturell kompetent sind, erscheinen offen, wissen, wie sie im interkulturellen Kontext wirken und k?nnen das handeln anderer Kulturen richtig beurteilen. Sie sind flexibel und empathisch und tolerant gegenüber Vielseitigkeit. Mit diesen F?higkeiten wird der Umgang mit anderen Kulturen zur Bereicherung. Durch die verschiedenen Denkmuster werden neue Sichtweisen eingebracht, was Probleml?sungen optimiert.

Unternehmen sind einem Wandel mit verschiedenen Dimensionen ausgesetzt: zunehmend findet eine Globalisierung der M?rkte und Produktionsstandorte statt, der globale Handel wird immer st?rker und die Forschung bringt neue technische Ger?te auf den Markt, die die Arbeit umgestalten. Insgesamt wird die Konkurrenz gr??er und der Preisdruck h?her. Die Frage nach dem Produktionsstandort ist h?ufig eine Frage des Lohnes. Die Bedingungen sind hier innerhalb Europas sehr unterschiedlich. Im Vergleich zu den zentraleurop?ischen L?ndern ist der Mindestlohn in den osteurop?ischen L?ndern deutlich geringer, ein ungarischer Niedriglohnarbeiter verdient nur etwa ein Drittel des deutschen Niedriglohngehalts. Das stellt die osteurop?ischen L?ndern vor ein Problem. Viele Arbeiter, gerade Fachkr?fte, verlassen das Land, um in einem Land mit h?herem Standard zu arbeiten und die eigene Lebenssituation zu verbessern. Das Personalmanagement wird vor neue Herausforderungen gestellt. Wichtig ist es, vorhandene Mitarbeiter zu erhalten und ihnen Anreize zu schaffen. Die Denkweise ,,Der Kunde ist K?nig‘‘ wird zunehmend abgel?st, der Arbeitnehmer rückt an erste Stelle.

Wie sieht die Arbeitskr?ftesituation in Ungarn aus? Es herrscht ein West-Ost-Gef?lle. Im Westen sind die L?hne h?ufig h?her, die Infrastruktur besser und die Arbeitslosigkeit geringer. In Folge davon ist hier der Arbeitskr?ftemangel h?her als im Osten des Landes. Das Land hat es geschafft, die Migranten in ihren Arbeitsmarkt zu integrieren – die Besch?ftigungsrate von Einwandern ist, ebenso wie die der Ungarn, hoch, die meisten (Migranten) sind im kleineren Wirtschaftsbetrieben angestellt.

Im Vergleich hierzu wurde die Arbeitsmarktsituation des Nachbarlandes Slowakei betrachtet. Hier ist der Arbeitskr?ftemangel deutlich h?her. In den letzten Jahren haben  immer mehr Autohersteller ihre Produktionen in die Slowakei verlegt. Den Firmen f?llt es schwer, qualifiziertes Personal und erfahrene Manager zu finden. Inzwischen sind viele Ungarn in slowakischen Firmen angestellt  und pendeln auf ihrem Weg zur Arbeit über die Grenze hinweg. Dieser Prozess wird durch die h?heren L?hne in der Slowakei noch gef?rdert. Die ungarische Regierung ist nun aufgefordert zu handeln und sich zu bemühen, die eigenen Arbeiter im Land zu halten, um den Anstieg des Fachkr?ftemangels aufzuhalten.

Wie sich die Situation des Fachkr?ftemangels langfristig entwickelt, ist abzuwarten. Technische Neuerungen, wie neue autonom laufende Maschinen k?nnen hier einen gro?en Umschwung bringen.