Qualit?tsmanagement
- Fakult?t
Fakult?t Wirtschafts- und Sozialwissenschaften (WiSo)
- Version
Version 1 vom 06.08.2024.
- Modulkennung
22M0125
- Niveaustufe
Master
- Unterrichtssprache
Deutsch
- ECTS-Leistungspunkte und Benotung
5.0
- H?ufigkeit des Angebots des Moduls
nur Wintersemester
- Dauer des Moduls
1 Semester
- Kurzbeschreibung
Die Qualit?t ist im Gesundheitswesen von zentraler Bedeutung. Deshalb hat auch der Gesetzgeber die Gesundheitseinrichtungen verpflichtet, sich an externen Qualit?tssicherungsma?nahmen zu beteiligen und intern ein Qualit?tsmanagement einzuführen. Im Mittelpunkt des Moduls stehen unterschiedliche Sichtweisen und Ans?tze zum Qualit?tsmanagement in Gesundheitseinrichtungen (insbesondere im Krankenhaus).
- Lehr-Lerninhalte
- Qualit?tsbegriffe und Dimensionen von Qualit?t
- Rechtliche Rahmenbedingungen für Qualit?tssicherung und Qualit?tsmanagment für Gesundheitseinrichtungen
- Umsetzung der externen Qualit?tssicherung
- TQM als Basis für ein umfassendes Qualit?tsmanagement-System
- Unterschiedliche Qualit?tsmanagement-Konzepte für Gesundheitseinrichtungen
- Umsetzung von Qualit?tsmanagement (Prozessmanagement, Qualit?tswerkzeuge)
- Gesamtarbeitsaufwand
Der Arbeitsaufwand für das Modul umfasst insgesamt 150 Stunden (siehe auch "ECTS-Leistungspunkte und Benotung").
- Lehr- und Lernformen
Dozentengebundenes Lernen Std. Workload Lehrtyp Mediale Umsetzung Konkretisierung 30 Seminar Pr?senz - 15 ?bung Pr?senz - Dozentenungebundenes Lernen Std. Workload Lehrtyp Mediale Umsetzung Konkretisierung 30 Veranstaltungsvor- und -nachbereitung - 30 Literaturstudium - 45 Prüfungsvorbereitung -
- Benotete Prüfungsleistung
- Klausur oder
- Referat (mit schriftlicher Ausarbeitung) oder
- Hausarbeit
- Prüfungsdauer und Prüfungsumfang
Klausur: Siehe jeweils gültige Studienordnung
Hausarbeit: 10-15 Seiten zuzüglich Inhalts- und Literaturverzeichnis
Referat: ca. 20-30 Minuten; dazugeh?rige schriftliche Ausarbeitung: ca. 10 Seiten
Die Anforderungen werden in der jeweiligen Veranstaltung konkretisiert.
- Empfohlene Vorkenntnisse
keine
- Wissensverbreiterung
Die Studierenden kennen die spezifischen rechtlichen Rahmenbedingungen im Gesundheitswesen zur Qualit?tssicherung und Qualit?tsmanagement und deren Umsetzung. Die Studierenden verfügen über ein breites Wissen zu den wichtigsten Konzepten und Instrumenten des Qualit?tsmanagements speziell für Gesundheitseinrichtungen.
- Wissensvertiefung
Die Studierenden verfügen über ein vertieftes Wissen zu innovativen Qualit?tskonzepten und Methoden des Qualit?tsmanagements speziell in der Anwendung in Gesundheitseinrichtungen.
- Wissensverst?ndnis
Die Studierenden sind in der Lage, Ma?nahmen der Qualit?tssicherung und Ans?tze des Qualit?tsmanagement im spezfischen Gesundheitskontext kritisch zu analysieren und zu bewerten.
- Nutzung und Transfer
Die Studierenden k?nnen Methoden und Instrumente des Qualit?tsmanagements auf spezifische Qualit?tsprobleme in Gesundheitseinrichtungen anwenden.
- Wissenschaftliche Innovation
Die Studierenden k?nnen für Gesundheitseinrichtungen ein innovatives Qualit?tskonzept entwickeln und ein Qualit?tsmanagement-System konzipieren.
- Kommunikation und Kooperation
Die Studierenden k?nnen Konzepte zum Qualit?tsmanagement strukturiert darstellen und sie Dritten in angemessener Weise vermitteln. Die Studierenden k?nnen andere Sichtweisen und Meinungen zur Qualit?t im Gesundheitswesen diskutieren und kritisch hinterfragen.
- Wissenschaftliches Selbstverst?ndnis / Professionalit?t
Die Studierenden k?nnen die Ma?nahmen zur Qualit?tssicherung und Ans?tze des Qualit?tsmanagements im spezifischen Gesundheitskontext kritisch reflektieren und bewerten.
- Literatur
Bruhn, M. (2021): Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen. Handbuch für ein erfolgreiches Qualit?tsmanagement, Grundlagen, Konzepte, Methoden, 12. Auflage 2021.
Haeske-Seeberg, H. (2021): Handbuch Qualit?tsmanagement im Krankenhaus, Strategien - Analysen- Konzepte, 3. Auflage 2021.
Hensen, P. (2019): Qualit?tsmanagement im Gesundheitswesen, Grundlagen für Studium und Praxis, 2. Auflage 2019.
Schrappe, M. (2015): Qualit?t 2030 - Die umfassende Strategie für das Gesundheitswesen, 2015.
T?pfer, A. (2006): Erfolgreiches Changemanagement im Krankenhaus, 15-Punkte Sofortprogramm für Kliniken, 2006.
Zink, K.J. (2004): TQM als intergratives Managementkonzept, Das EFQM Excellence Modell und seine Umsetzung, 2004.
- Zusammenhang mit anderen Modulen
Das Modul weist Zusammenh?nge zum Modul "Strategisches und wertorientiertes Management" und zum Modul "Organisation und Unternehmenskultur" auf.
- Verwendbarkeit nach Studieng?ngen
- Management im Gesundheitswesen, M.A.
- Management im Gesundheitswesen, M.A. (01.09.2024)
- Modulpromotor*in
- Gorschlüter, Petra
- Lehrende
- Gorschlüter, Petra